Companhia de energia elétrica explica que chuvas fizeram dobrar o número de reclamações; equipes extras estão em atendimento
Leidiane Sabino
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Diversos moradores de Votuporanga procuraram ontem a Rádio Cidade para reclamar da falta de iluminação pública em alguns pontos da cidade, diversos deles há vários dias. Eles cobram providências das autoridades e da companhia de energia elétrica, a Elektro, que afirma ter colocado equipes extras de trabalho para acabar com o transtorno.
Amarildo Gandolphi, gerente de distribuição em Votuporanga e região, explicou que as reclamações dobraram em comparação ao começo da semana passada e o motivo seria a forte chuva da última sexta-feira, dia 8. As equipes estão em serviço das 7h às 23h.
“As chuvas agravam os problemas de um modo geral, devido raios e descargas elétricas. Por isso, estamos intensificando o atendimento às reclamações. Acredito que até o próximo sábado todos os chamados que recebemos serão solucionados”, disse Amarildo.
O gerente de distribuição explicou ainda que os pedidos de conserto nunca zeram, já que sempre surgem novos e o parque de iluminação pública de Votuporanga é muito grande.
Até a tarde de ontem, Amarildo disse que tinha solucionado cerca de 40% dos pedidos. A média de tempo de espera é de 10 dias após a notificação à companhia. “Porém, procuramos atender antes”, ressaltou.
Para reclamações, a empresa disponibiliza o telefone: 08007010102. Amarildo afirmou que o chamado pelo telefone é fundamental para a empresa verificar a quantidade de problemas e ampliar o atendimento, caso necessário.
Reclamações
Antonio Carlos, morador do Jardim Alvorada, reclamou que nas proximidades do Assary, basta alguns trovões para que toda a luz se apague.
Elcio disse que além das inundações no Jardim Marin, também é preciso aguentar agora a falta de iluminação.
Hudimila, moradora da Vila Marin, contou que entre as ruas Iguaçu e Tibagi, dois quarteirões inteiros estão sem iluminação pública.
Roseli, do Pró Povo, disse que uma parte do bairro está sem iluminação pública desde o último temporal. Ela contou que procurou a companhia de energia elétrica, mas não foi atendida.
Cassio disse que no Jardim Marin, entre as ruas Roraima e Porto Alegre, há uma quadra inteira no escuro há mais de cinco dias. “Já procuramos a companhia de energia elétrica e nada feito até o momento. Antes, ficava por pouco tempo sem luz, agora demora muito”.
Fabiano contou que um senhor de 60 anos de idade caiu de bicicleta por causa da escuridão e se machucou na avenida Pansani. “Para quem mora nestes locais, aumentam os roubos e o perigo nas ruas. A escuridão é terrível”.
