Da Redação

 O Procon de Votuporanga orienta sobre o recall da Peugeot Citroën do Brasil Automóveis Ltda. que convocou os proprietários dos carros Aircross e C3 Picasso a comparecerem em uma concessionária. Segundo o comunicado feito em 25 de julho, os consumidores que adquiriam um automóvel fabricado entre 2010 e 2012 precisam verificar a conformidade da montagem dos flexíveis de freio dianteiro e, se necessário, substituí-los.

 O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. “O modelo Citroën Aircross é de fabricação de março de 2010 até abril de 2012, com chassis de BB504234 até DB500184, enquanto o modelo C3 Picasso a fabricação é de agosto de 2010 até abril de 2012, com chassis de BB524630 até DB500176”, detalha o diretor interino do Procon de Votuporanga, Willians Cadamuro.

 O diretor interino ressalta que há intervalos da relação apresentada, o que não inclui todos os veículos no recall, para confirmar, é preciso contatar a empresa pelo telefone 0800 011 80 88. “A empresa informa que a montagem incorreta dos flexíveis de freio dianteiros pode provocar o seu desgaste pelo contato com peças do entorno e possibilitar a perda de fluído de freio, ocasionando a diminuição da eficiência de frenagem e, consequentemente, riscos de acidentes”, frisa Cadamuro.

 Caso o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo ou substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor. “O Procon  orienta os consumidores sobre seus direitos e acompanha atentamente convocações desse tipo, como procedimento incorporado à sua dinâmica de trabalho. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor”, confirma.

 Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos. Para outras informações, reclamações ou esclarecimentos o consumidor pode procurar o Procon de Votuporanga, que é vinculado à Secretaria Municipal da Cidade. A unidade fica na rua São Paulo, 3741, e atende pelo telefone (17) 3422 8930.