(Foto: Gabriele Reginaldo/A Cidade)

Da redação

A Associação Comercial de Votuporanga assinou na manhã desta quarta-feira uma importante conquista. Juntamente com uma empresa de Campinas-SP, Templum Consultoria Ilimitada, foi assinado o contrato para a ACV iniciar a preparação para obter a certificação do ISO 9001, que certifica um sistema de gestão de qualidade.

Segundo Igor Furniel, representante da empresa, a certificação demonstra a preocupação da ACV na garantia da qualidade do seu serviço para os seus associados. “Esse é o principal objetivo da gestão de qualidade, garantir que todos os processos estejam alinhados entregando o máximo em qualidade, tanto para os seus clientes internos quanto para os associados. A certificação traz muitos benefícios para a empresa, como redução de desperdício, aumento da produtividade, qualidade e aumento de receita e emprego. Além de melhorar a comunicação interna e externa”, explicou.

O presidente da Associação Comercial de Votuporanga, Celso Penha Vasconcellos, afirmou que os serviços vão melhorar significativamente e que os associados poderão aproveitar a certificação. “No caso da ACV, é um processo que demanda três anos e tem uma primeira etapa de seis a oito meses que é a implantação e certificação efetivamente do ISSO, que traz uma melhoria significativa do serviço e reconhecimento a nível nacional e internacional. Em um segundo momento, ela vai funcionar como uma forma de manutenção desses procedimentos que serão implantados na associação”, disse o presidente.