Em conversa com o A Cidade, o diretor da unidade, Juliano Basílio, explicou como funciona o processo de seleção
As oportunidades são para Operador de Atendimento
Aline Ruiz
Os 300 primeiros contratados pela empresa Vikstar, que atua no segmento de Contact Center, vão começar a trabalhar na próxima segunda-feira (9). No mesmo dia, outros 300 futuros atendentes vão iniciar o treinamento para ter o primeiro contato com as rotinas operacionais da Vikstar e conhecimento do produto que vão trabalhar. Paralelo a isso, a empresa continua recebendo currículos, já que outros 300 profissionais devem ser contratados até abril. Os produtos atendidos pela empresa são da Vivo.
Em conversa com o A Cidade, o diretor da unidade, Juliano Basílio, explicou como funciona o processo de seleção. “Inicialmente recebemos os currículos e realizamos uma triagem. A segunda fase é a entrevista presencial. Por fim, chegamos aos nomes daqueles que estão aptos a iniciar o treinamento conosco”, disse.
O diretor ressalta que o treinamento é fase na qual os futuros atendentes têm o primeiro contato com as rotinas operacionais da Vikstar e conhecimento do produto que vão trabalhar. Em Votuporanga, os contratados estão sendo treinados pelos próprios colaboradores da empresa em nove salas disponibilizadas pela Microlins, por meio de uma parceria.
Sobre as contratações, Juliano afirma que as 300 pessoas que vão começar o treinamento na segunda-feira, vão iniciar o atendimento em fevereiro. “Outras 300 vão começar a trabalhar em abril. Considerando também os cargos administrativos e de gestão, pretendemos ter mais de 1.000 em folha de pagamento ainda no mês de março”, disse Juliano, ressaltando que outros crescimentos vão ser realizados ao longo do ano. “A capacidade operacional do site é para mais de 2.000 pessoas”.
Como enviar os currículos
As oportunidades são para o cargo de Operador de Atendimento. Quem se interessar, pode encaminhar currículo para selecaovotuporanga@vikstar.com.br. Para concorrer a uma destas vagas, é preciso ser maior de 18 anos e ter concluído o ensino médio. Não é preciso experiência, uma vez que a Vikstar fornece todo treinamento para os contratados. Os currículos também podem ser entregues diretamente na Microlins, por meio do programa Empregar Já.