Ao notar que era uma prática reiterada da empresa, o Órgão de Proteção ao Consumidor decidiu oficiar a conduta na manhã desta quinta-feira (13/7) ao comando regional da Polícia Civil de Rio Preto para que as autoridades tomem as medidas cabíveis e impeça o surgimento de futuras vítimas.
A empresa que realiza a venda dos bilhetes dos shows também foi alertada sobre o caso. Antes de tomar qualquer medida a direção do órgão tentou contato com o proprietário da empresa, mas não obteve resposta.
Consumidores de outras cidades também podem ser vítimas, tendo em vista que há divulgação de shows na internet. O documento foi encaminhado ao Departamento de Polícia Judiciária (Deinter-5), para encaminhamento aos respectivos setores de investigação.